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我们产品均通过其安全扫描,被认为是符合网络安全的产品

2022-08-22
我们产品均通过其安全扫描,被认为是符合网络安全的产品。

用户创建和会议创建说明

2022-10-14

视频会议允许同时打开几路摄像头?

2022-08-31
连通宝视频会议允许同时打开几路摄像头?连通宝视频会议有以下五种分布模式:1、桌面共享+小窗口视频会议模式,小窗口轮询2、有一个摄像头最大化,其他摄像头排列右边(嵌入),分辨率是1920*1080时一个大画面+8个小窗口轮询;分辨率是1366*768时一个大窗口+5小窗口轮询。3、有一个摄像头最大化,其他摄像头排列底部中间(嵌入)分辨率是1920*1080时一个大画面+8个小窗口轮询;分辨率是...

双流双屏视频会议如何进行设置?

2022-05-23
网真(仅适用于windows环境)网真是指一台会议主机将桌面内容和摄像头图像输出到不同屏幕上显示,一台会议主机最多输出8个显示屏,如果不是桌面共享模式,则打开的摄像头均等分布在屏幕上。 选择选项➡视频➡勾选启用网真并保存,则所有与会者都可以实现网真效果,不过这个设置必须在会议开启之前设置好。观众类型主持人可以在选项➡视频➡观众类型里面选择不同的观众会议模式:协作互动模式:所有参会者彼此看到对...

连通宝会议记录一小时需多少容量?

2022-05-06
会议录播过程中需要占用多少内存?下面是连通宝在进行会议直播、桌面会议、视频会议的录制情况。直播记录6分21秒为207MB,1小时约2G;桌面分享记录(桌面+语音,无视频)2小时02分50秒记录为136MB,视频会议记录14分钟200MB,1小时约900MB。

连通宝协作系统提供LDAP功能

2022-05-05
LDAP是Light weight Directory Access Protocol(轻量级目录访问协议)的缩写,用于多个系统集成时用户统一认证。日常办公经常会有多套系统,如果各个系统各自维护一套用户认证,用户需要记住多个用户名密码。系统各自管理用户认证的方式,不但会有重复建设的问题,用户体验也会差,经常会有用户忘记密码的情况。有的企业给每个职工都提供一个统一的身份认证,比如邮箱系统,文档...

麦克风与接收器正常连接也可以播放音乐,麦克风指示灯也显示正常冰蓝色。麦克风却没有拾音,对方听不见。

2022-04-06
M9视频会议麦克风故障描述:麦克风与接收器正常连接也可以播放音乐,麦克风指示灯也显示正常冰蓝色。麦克风却没有拾音,对方听不见。 M9视频会议麦克风故障分析及解决方案:这个情况一般是电脑系统出了故障(win7系统居多),UAC(声卡)程序有问题,建议下载鲁大师等工具进行系统修复,或硬件驱动更新后重启电脑即可解决。

视频会议设备_M9 Dongle(接收器)插电脑USB上M9也正常连接,电脑却识别不到设备。设备管理器打开看到有驱动未成功安装(有黄色感叹号)

2022-04-02
M9视频会议麦克风故障描述:Dongle(接收器)插电脑USB上M9也正常连接,电脑却识别不到设备。设备管理器打开看到有驱动未成功安装(有黄色感叹号) M9视频会议麦克风故障分析及解决方案:这个情况一般是电脑系统出了故障(win7系统居多),UAC(声卡)程序有问题,建议下载鲁大师等工具进行系统修复,或硬件驱动更新后重启电脑即可解决。

出现淡黄色指示灯慢闪,对方听不到声音,也听不到对方的声音,按关机键没有反应。

2022-03-31
M9视频会议麦克风故障描述:出现淡黄色指示灯慢闪,对方听不到声音,也听不到对方的声音,按关机键没有反应。M9视频会议麦克风故障分析及解决方案:出现上述现象是因为M9先按了喇叭静音键,再又按了麦克风静音键“”出现的复合灯效。这时您只要逐个复位既可以正常使用。一定注意我们的麦克风在视频会议或音视频通讯时,电源键是被锁死的。若您一直强制反复操作,可能会导致麦克风保护导致会议不能正常。要想关机需要先...

视频会议设备_M9无法正常开机,即使插上充电线充电和按开机键没有任何反应。

2022-03-25
M9视频会议麦克风故障描述:M9无法正常开机,即使插上充电线充电和按开机键没有任何反应。M9视频会议麦克风故障分析及解决方案:这个现象的出现是因为M9在工作状态下电池耗尽,导致出现了设备低电保护。这个时候请拔掉设备上的充电线,具体步骤如下1、先拔掉充电数据线(设备端);2、长按开机电源键15秒钟3、插上充电数据线充电半小时再开机。出现低电保护一般是麦克风一直在工作状态下直到没电才会出现。所以...

视频会议设备_M9在正常工作时出现红灯快闪同时会发出异响

2022-03-23
M9视频会议麦克风故障描述:M9在正常工作时出现红灯快闪同时会发出异响 M9视频会议麦克风故障分析及解决方案:这个现象的出现即表示M9已经快没有电了,请您及时提供5V2A的USB电源给M9进行充电。避免耽误会议的正常进行。

视频会议设备_M9通信状态下M9喇叭和mic同时静音时只出现绿色指示灯闪烁

2022-03-21
M9视频会议麦克风故障描述:视频会议设备_M9通信状态下M9喇叭和mic同时静音时只出现绿色指示灯闪烁 M9视频会议麦克风故障分析及解决方案:这现象的出现会有个原因导致,1、先按了喇叭静音(红灯闪烁),然后再按mic静音只出现绿灯闪烁,这个时候您要是再次按喇叭静音键(解除喇叭静音),依然还会是绿色灯闪烁。这时候您解除mic静音就会回到正常冰蓝色工作状态。2、与M9通过蓝牙连接的设备其蓝牙版本...

视频会议设备_M9麦克风静音时调节喇叭音量会出现指示灯不会恢复满圆状态

2022-03-14
M9视频会议麦克风故障描述:M9麦克风静音时调节喇叭音量会出现指示灯不会恢复满圆状态 M9视频会议麦克风故障分析及解决方案:这情况属于正常现象,当mic处于静音状态时调节喇叭音量大小后2-3秒内会自动恢复绿色满圆呼吸状态指示。

视频会议设备_M9视频会议麦克风显示深蓝色指示灯时麦克风不可以静音

2022-03-10
‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍M9视频会议麦克风故障描述:正常通话时深蓝色和浅蓝色的指示灯会交替闪烁 M9视频会议麦克风故障分析及解决方案:这个是属于正常现象,当您的M9与USB接收器或其它蓝牙设备正常连接成功时跑动的蓝色指示灯就会常亮,这个时候只有喇叭是处于工作状态的,而mic则处于待机状态。当您的电脑或其他平台设备进入通信状态时ic才会开始工作,而且指示灯的颜色也会转变成冰蓝...

视频会议设备_M9视频会议麦克风正常通话时深蓝色和浅蓝色的指示灯会交替闪烁

2022-03-03
M9视频会议麦克风故障描述:正常通话时深蓝色和浅蓝色的指示灯会交替闪烁 M9视频会议麦克风故障分析及解决方案:这类情况的出现,应先排除无线信号被干扰或屏蔽大导致的可能性,后者概率出现会更高。解决方案:使用USB延长线把USB接收器(dongle)延伸到不会被屏体遮挡的位置。另需要考虑M9与接收器距离太远,已经超出其通信范围了。适当拉近两者间的距离即可得到改善。

开视频会议时突然离线,提示需要UDP端口8889

2022-02-22
开视频会议时突然离线,画面显示内容如下:需要UDP端口8889音频/视频质量将下降,因为您的防火墙阻挡了服务器的UDP端口8889。答:这是警示,提示用户的客户端无法通过UDP端口连接到服务器。音视频依然继续可以正常进行交互,但是音视频质量会有所下降。常见的原因是服务器端的防火墙的UDP端口8889未打开。如果只在其中某个用户端提示而已,则不是服务器端防火墙映射问题,而是用户端防火墙UDP端...

视频会议设备_M9视频会议麦克风回音

2022-02-16
M9视频会议麦克风故障描述:M9出现杂音或对方能听到明显的回音 M9视频会议麦克风故障分析及解决方案:这类情况的出现,应该是您的电脑或设备安装有多个拾音设备导致的,需要检查您电脑或设备的拾音路径是否选择正确,建议您在设备管理器中禁用其它的拾音设备,或者移除。尤其是笔记本电脑自带的mc不具备环境降噪功能而系统会默认自带的设备优先。

视频会议设备_M9视频会议麦克风无法关机

2022-02-14
M9视频会议麦克风故障描述所有按键失灵无法关机M9视频会议麦克风故障分析及解决方案:由于电压状态时的不当操作导致中央处理芯片(dsp)保护了,可以长按电源键5秒进行DSP复位。然后关机重启即可恢复正常工作。

视频会议设备_M9视频会议麦克风无法自动连接

2022-02-10
M9视频会议麦克风故障描述出现蓝灯一直打转不会自动连接接收器M9视频会议麦克风故障分析及解决方案:1、需要确认接收器是否正确装在PC机USB接口上。2、考虑USB接收器是否受墙体或平板本身屏蔽导致?如有建议使用延长线把UB接收器延伸出来试试。3、查看是否同时安装了多个SB接收器?如有建议拔出多余的接收器,同时长按蓝牙符号按键3秒重新查找设备。

视频会议设备_M9视频会议麦克风出现奇怪蹦蹦声

2022-02-08
‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍M9视频会议麦克风故障描述无法开机插上充电线在,在电脑USB端喇叭会出现奇怪的嘣嘣声M9视频会议麦克风故障分析及解决方案:这类情况的出现,主要是由于M9电池完全没电导致。由于M9的输出功率较大,所需要的电流也会很大,所以需要接到5V2A以上的手机U5B充电器才能正常充电和开机。出现的嘣嘣声是B接收到声卡数据强制自动开机导...

视频会议对方听不到我的声音或者我听不到对方的声音

2022-01-10
视频会议时对方听不到我的声音或者我听不到对方的声音,该如何处理?第一,确认硬件没问题。在其他设备上进行测试,如果喇叭没毛病,声卡也没问题,那么,就需要急需下一步的检查。第二,确认所有的连接线完全正确。然后将音箱电源打开,音量开关打开。第三,正确安装声卡的驱动程序,如果是板载声卡,就最好安装主板驱动程序盘上提供的驱动程序。一般情况下,听不到对方声音是因为声卡驱动原因,或者与系统不兼容。如果正常...

视频会议设备_M9视频会议麦克风触摸按键没有开机

2021-12-30
故障描述:触摸按键没有开机故障分析及解决方案:M9所有按键均为机械按键设计,长按电源键3秒即可正常开机/关机。另外当M9在进行会议通信状态时(冰蓝色指示灯)长按电源键不会关机。这样做的目的是防止误操作影响通信效果。

Turbomeeting视频会议系统授权扩容申请操作_视频会议常见问题

2021-10-29
Turbomeeting视频会议系统授权扩容申请操作简单快捷,这也是视频会议系统常见问题之一。

连通宝视频会议WIN7闪退如何解决

2021-10-12
用户WIN7闪退的解决方法:可以尝试修改cache.xml文档的:<__USE_TELEPHONE__></__USE_TELEPHONE__> 改为 :<__USE_TELEPHONE__>N</__USE_TELEPHONE__>如果按照以上方法依然没有解决问题可以联系在线技术支持。

服务器备份数据如何导入新服务器

2021-08-27
1.请确保这两个服务器具有相同的版本。此外,这两个服务器是2016年和之后的设备。2.登录服务器A管理后台。点击“IP设置”,并将服务器B的IP网络地址输入到获授权的可以参加内部会议的公共IP地址栏3.登录服务器B管理后台,对着首页右击,选择在新标签页中打开链接,之后你会在新打开页面的地址栏看到类似这样的地址:原链接:http://demo.rhubcom.cn/as/wapi/profil...

rhub连通宝遇到问题如何发送log日志_内网无法连接互联网

2021-01-28
当RHUB服务器在内网和互联网断开时:rhub连通宝如何发送log日志

rhub连通宝遇到问题如何发送log日志_有网络

2021-01-27
rhub连通宝发生问题的客户端需要发送log日志,若退出会议,则重新登陆再发送。

连通宝网络视频会议如何发送文件?

2021-01-26
在网络视频会议期间,会议与会者之间可能需要发送文件,连通宝可以发送任意格式以及大小的文件。

连通宝网络视频会议软件如何获取会议控制权

2021-01-25
网络视频会议中,如何获取网络视频会议的会议控制权

turbomeeting连通宝如何切换网络视频会议演示者?

2021-01-19
turbomeeting连通宝如何切换网络视频会议演示者?与会者可以在会议中被切换成为演示者来演示自己的屏幕资料。

连通宝局域网桌面共享如何切换显示内容

2021-01-18
开会时默认显示的是桌面,显示我的下拉列表中还可以选择指定区域或者其他打开中的指定内容,选择性显示

turbomeeting如何参加会议

2021-01-14
当收到主持人发给您的参会链接,请打开浏览器然后:在浏览器地址栏输入turbomeeting会议服务器地址,就会出现参会界面。

turbomeeting怎么用?如何启动turbomeeting网络视频会议?

2021-01-13
turbomeeting怎么用?如何启动一个交互式会议?turbomeeting连通宝(CTMA型号)支持7种会议模式。本节主要讲解启动一个交互式会议的步骤。在交互式会议中,所有Windows,mac,安卓与会者可以申请成为演示者或者控制方...

turbomeeting连通宝下载

2021-01-12
turbomeeting下载我们从不同的客户端分别来说:连通宝下载是比较款速的,几十秒下载安装即可参加网络视频会议

turbomeeting如何发起会议

2021-01-11
登录已经注册的视频会议账号,选择会议主持。然后选择需要发起的会议类型:交互式会议,高清视频会议,直播,网络研讨会,远程支持,远程助手、远程访问到此计算机,点击即可开启会议,将会议号分享给参会人员,即可进行一场高清流畅的视频会议。

turbomeeting连通宝怎么注册?

2021-01-08
turbomeeting连通宝怎么注册是比较简单的,同时也将截图步骤分享给大家,turbomeeting(连通宝)的注册和我们正常注册任何视频会议软件网站的步骤大同小异​。

Turbomeeting(连通宝)会议服务器地址?

2021-01-07
Turbomeeting(连通宝)是什么?是一款融合会议系统,提供视频会议解决方案,无纸化会议解决方案,同屏教学解决方案等。

RHUB,连通宝,turbomeeting是什么呢?

2021-01-06
Turbomeeting是一款视频会议软件,中文名为连通宝,或者说是一款用于远程会议的电脑办公软件、效率工具。所以turbomeeting的会议服务器又称为“实时协作服务器”或者连通宝实时协作服务器。

连通宝如何备份服务器数据?

2020-11-16

我不知情的情况下可以访问我的连通宝服务器吗?

2020-11-03

连通宝如何将制定内容展示给参会者?

2020-11-02
连通宝演示内容切换可通过选择会议控制面板上的“显示”下拉菜单中的某个程序或显示器展示指定内容,显示指定内容可提升流畅度。

连通宝视频会议需要固定公共IP吗?

2020-10-30

RHUB服务器作为CRM服务器对用户进行身份验证

2020-10-29

视频会议传输速度怎么样才能称为快速?

2020-10-28

安卓手机上收到的连通宝视频会议链接无法打开参会怎么办?

2020-10-22

连通宝网络会议室数量如何计算

2020-10-20

如何购买连通宝视频会议增加与会者许可?

2020-10-16

RHUB服务器没有更新,怎么回事?

2020-10-15

如何确保连通宝视频会议最佳速度?

2020-10-14

rhub视频会议如何扩容

2020-09-27

安装在防火墙后的RHUB服务器,可以邀请防火墙外的与会者参加会议吗?

2020-09-25

连通宝视频会议需要多少带宽?

2020-09-24

RHUB服务器工作异常怎么办?

2020-09-23

可以预留rhub视频会议的80端口和443端口做其他用途吗?

2020-09-22

如何确保连通宝视频会议最佳画面质量?

2020-09-18

连通宝服务器如何维护

2020-09-17

如何能及时将遇到的问题向连通宝支持人员报告?

2020-09-16

如何避免回音?

2020-09-03

电话会议中,如何确保最佳的VoIP(网络电话)通话质量?

2020-08-31

需要特殊的IT技能才能安装RHUB服务器吗?需要日常维护吗?

2020-08-31
RHUB服务器都有即插即用功能

RHUB服务器性能稳定吗?扩展性如何?

2020-08-31

RHUB让会议记录更高效

2020-08-31
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