远程办税需求背景:
税务单位在税务大厅提供了自助办税设备,企业办税人员可自助办税,办税过程中遇到问题,可发起远程求助,由客服员远程指导解决。
远程支持在专用网络内完成;客服人员不足时需要排队叫号。
远程办税解决方案:
在税务专网上部署RHUB会议系统。提供API接口和排队叫号系统整合;排到后自动建立支持会议,客服人员可看到办税人员操作界面,双方沟通,由客服人员指导或操作。全程自动记录。
方案特色:
在专网内部署会议系统
提供API接口
自动显示桌面和操控
自动会议记录
远程办税部署选择连通宝是不错的选择。