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连通宝客户端下载后无法加入已开启的视频会议

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2020-10-09 17:19 会议系统问题

首先,请检查您是否打开了连接服务器的防火墙或路由器的443端口,因为一些与会者的电脑需要ssl连接来检查RHUB服务器是否带ssl加密。浏览器上输入 https://您的会议服务器地址查看是否能打开系统主页。 除非您已经上传了您的RHUB服务器的ssl证书,不然的话您会看到弹出的ssl证书警告,这都是由于您的ssl证书与您RHUB服务器的不匹配。如系统主页不能打开,您需要打开防火墙或路由器的tcp443端口将分配给RHUB服务器的外网ip映射到分配给其的内网ip。

然后,如果您的与会者不允许安装任何软件或被他们的防火墙阻挡的话,可以邀请与会者通过网页观看模式参加会议,研讨会能自动将与会者引入网页观看模式。佳美迅的无需任何下载参会模式保障与会者正常参会,只要能用浏览器上网,就可以随时参会。但是,观看模式参会者不能远程控制演示者电脑桌面并且您也无法观看或控制他们的桌面。

防火墙阻挡导致与会者无法参会的问题是当前业内最大的难题。每种远程会议,远程协助或远程控制系统都会有这种情况。用户的防火墙可根据需要设置阻挡任何互联网的脸颊。除了其专利的网页观看模式参会外,RHUB有最好的防火墙通过技术来支持需要交互和互动的与会者。这就是为何RHUB的用户能遍布各大小企业到世界重要的企业,特别是那些对数据安全要求极其严格的企业,比如金融保险机构和政府单位

任何连接的问题请拨打连通宝400电话:400-960-0024


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