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我们产品均通过其安全扫描,被认为是符合网络安全的产品
2022-08-22
我们产品均通过其安全扫描,被认为是符合网络安全的产品。
常见问题
用户创建和会议创建说明
2022-10-14
常见问题
行业资讯
视频会议允许同时打开几路摄像头?
2022-08-31
连通宝视频会议允许同时打开几路摄像头?连通宝视频会议有以下五种分布模式:1、桌面共享+小窗口视频会议模式,小窗口轮询2、有一个摄像头最大化,其他摄像头排列右边(嵌入),分辨率是1920*1080时一个大画面+8个小窗口轮询;分辨率是1366*768时一个大窗口+5小窗口轮询。3、有一个摄像头最大化,其他摄像头排列底部中间(嵌入)分辨率是1920*1080时一个大画面+8个小窗口轮询;分辨率是...
常见问题
双流双屏视频会议如何进行设置?
2022-05-23
网真(仅适用于windows环境)网真是指一台会议主机将桌面内容和摄像头图像输出到不同屏幕上显示,一台会议主机最多输出8个显示屏,如果不是桌面共享模式,则打开的摄像头均等分布在屏幕上。 选择选项➡视频➡勾选启用网真并保存,则所有与会者都可以实现网真效果,不过这个设置必须在会议开启之前设置好。观众类型主持人可以在选项➡视频➡观众类型里面选择不同的观众会议模式:协作互动模式:所有参会者彼此看到对...
行业资讯
常见问题
连通宝会议记录一小时需多少容量?
2022-05-06
会议录播过程中需要占用多少内存?下面是连通宝在进行会议直播、桌面会议、视频会议的录制情况。直播记录6分21秒为207MB,1小时约2G;桌面分享记录(桌面+语音,无视频)2小时02分50秒记录为136MB,视频会议记录14分钟200MB,1小时约900MB。
常见问题
行业资讯
连通宝协作系统提供LDAP功能
2022-05-05
LDAP是Light weight Directory Access Protocol(轻量级目录访问协议)的缩写,用于多个系统集成时用户统一认证。日常办公经常会有多套系统,如果各个系统各自维护一套用户认证,用户需要记住多个用户名密码。系统各自管理用户认证的方式,不但会有重复建设的问题,用户体验也会差,经常会有用户忘记密码的情况。有的企业给每个职工都提供一个统一的身份认证,比如邮箱系统,文档...
常见问题
行业资讯
麦克风与接收器正常连接也可以播放音乐,麦克风指示灯也显示正常冰蓝色。麦克风却没有拾音,对方听不见。
2022-04-06
M9视频会议麦克风故障描述:麦克风与接收器正常连接也可以播放音乐,麦克风指示灯也显示正常冰蓝色。麦克风却没有拾音,对方听不见。 M9视频会议麦克风故障分析及解决方案:这个情况一般是电脑系统出了故障(win7系统居多),UAC(声卡)程序有问题,建议下载鲁大师等工具进行系统修复,或硬件驱动更新后重启电脑即可解决。
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视频会议设备_M9 Dongle(接收器)插电脑USB上M9也正常连接,电脑却识别不到设备。设备管理器打开看到有驱动未成功安装(有黄色感叹号)
2022-04-02
M9视频会议麦克风故障描述:Dongle(接收器)插电脑USB上M9也正常连接,电脑却识别不到设备。设备管理器打开看到有驱动未成功安装(有黄色感叹号) M9视频会议麦克风故障分析及解决方案:这个情况一般是电脑系统出了故障(win7系统居多),UAC(声卡)程序有问题,建议下载鲁大师等工具进行系统修复,或硬件驱动更新后重启电脑即可解决。
常见问题
行业资讯
出现淡黄色指示灯慢闪,对方听不到声音,也听不到对方的声音,按关机键没有反应。
2022-03-31
M9视频会议麦克风故障描述:出现淡黄色指示灯慢闪,对方听不到声音,也听不到对方的声音,按关机键没有反应。M9视频会议麦克风故障分析及解决方案:出现上述现象是因为M9先按了喇叭静音键,再又按了麦克风静音键“”出现的复合灯效。这时您只要逐个复位既可以正常使用。一定注意我们的麦克风在视频会议或音视频通讯时,电源键是被锁死的。若您一直强制反复操作,可能会导致麦克风保护导致会议不能正常。要想关机需要先...
常见问题
行业资讯
视频会议设备_M9无法正常开机,即使插上充电线充电和按开机键没有任何反应。
2022-03-25
M9视频会议麦克风故障描述:M9无法正常开机,即使插上充电线充电和按开机键没有任何反应。M9视频会议麦克风故障分析及解决方案:这个现象的出现是因为M9在工作状态下电池耗尽,导致出现了设备低电保护。这个时候请拔掉设备上的充电线,具体步骤如下1、先拔掉充电数据线(设备端);2、长按开机电源键15秒钟3、插上充电数据线充电半小时再开机。出现低电保护一般是麦克风一直在工作状态下直到没电才会出现。所以...
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