产品介绍
400企业热线，一个号码全搞定！省心、高效
什么是400企业热线？
“400企业热线业务”：是指为被叫企业提供一个全国范围内的唯一号码，并把所有对该号码的呼叫转接至被叫企业事先设定的其他电话号码的全国性智能网业务。
有了400企业热线，您的企业可以对客户这样承诺—— “你拨打，我付费”
企业为什么要使用400电话
统一企业品牌形象
提升企业知名度，对外显示实力
提高客户满意度
保证客户的忠诚度
挖掘潜在客户
减少和降低运营管理成本
400电话的办理流程
准备及提交申请材料：
1.固定电话
2.营业执照复印件
3.经办人身份证复印件
4.公章（受理表盖章）
瑞其与营业厅办理400业务对比表
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电信、联通营业厅办理服务介绍
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瑞其服务介绍
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开户安装费
从100-15000元不等
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1. 免开户费
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2. 月租费
收费不等，从100元-几万元
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2. 免月租费
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3. 彩铃
（录制费+上传费+月功能费用=100-500元/月）
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3. 免费
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4. 办理流程
需要自行准备证件，去营业厅办理。
开通流程复杂，需要等3-5天后才能开通
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4. 办理流程
只需要提供企业营业执照及申请人身份证复印件
即可开通，即可使用。
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5. 自主管理的系统平台
无
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5. 提供客户自主管理的平台
独立的管理后台，随时随地登录后台管理您的号码
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6.资费
市话：0.1元/分钟
长话：0.3-0.6元/分钟
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6. 资费
市话和长途统一资费：0.1-0.3/分钟
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7.绑定功能
只能绑定三部固定电话
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7. 绑定功能
除了固定电话，还可以绑定手机。实现移动办公，不漏接任何一个潜在客户的电话。
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看看下面这些企业正在用什么号码
问答
400常见问题
1.400电话的资费
（1）长途主叫用户支付市话费，被叫400企业直线用户支付每6秒0.03元的长途话费。
（2）本地主叫用户支付市话费，被叫400企业直线用户支付每分钟0.10元的使用费
2.公司搬迁会影响400号码吗？
答：不影响。用户只需到电信公司更改翻译号码（400指向的号码）即可，原400号码不变。
3.外地用户拨打400号码前是否要加区号？
答：不用。用户只要直接拨打400号码即可
4.用户如需了解400来电明细清单，能提供吗？
答：可根据用户需求可提供三个月内的明细清单。
5.有何办法帮助用户控制话费？
答：400现有功能中“呼叫阻截”、“呼叫次数限制”、“按发话地选目的地”、“呼叫费用限制”等功能都是控制话费的有效手段，用户可酌情选择。
6.我办理的400电话的付费方式是什么样的？
答：为了您能更好的控制话费，我们现在给您提供的付费方式是预付费方式。
7.为什么我的客户反映我办理的400电话打不通？
答：当您的400电话设定的呼转号码出现故障、占线、没有信号、关机等情况时，会出现这样的问题，请及时解决您设置呼转的电话号码的问题。
说明书
软件版本
相关费率表
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