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产品介绍 |
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FONEMOSA 4493 ( ACD Server )电话自动分配服务器…
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Fonemosa 4493
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加上FONEMOSA 4493电话自动分配服务器，MOSA 4600便可成为完整呼叫中心(Call Center)
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产品介绍
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简介
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电话自动分配服务器。 FONEMOSA 4493 为一台自动分配值机员系统，最多可容纳 256 席之值机员，同时可保留 12 通来话( Busy on Hold )，可连接 Netmosa PLUS ，通话记录存盘保存， FTP 存取。
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FONEMOSA4493为一台自动分配值机员系统，可将拨进来的电话自动分配到所设定的成员，可用于Call Center的运用；名词解释ACD=Automatic Call Distributor 。
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提供 ACD 流量之 CDR ，可了解电话分配的状况，Flash 的储存空间有 2 MB ，使用 FTP 工具下载，档案格式为一般文字文件。
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下列 Gateway 可当值机员席位 ：
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MOSA 4600 、 FONEMOSA 4400 、 FONEMOSA 4400 PLUS
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最多可以容纳 256 席之值机员
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同时可以保留 12 通来话 ( Busy on Hold )
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可连接 Netmosa 及 Netmosa PLUS
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通话纪录存盘保存， FTP 存取
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规格
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产品规格
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语音压缩
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G.711 / G.729AB
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静音抑制
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音控封包传送、舒适背景杂音产生
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回音消除
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G.165 / .168 16 ms
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动态抖动暂存
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自动学习调整
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增益控制
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In / Out + / - 6db
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封包间隔时间
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40 ms
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传送协议
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RTP RTCP
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呼叫控制协议
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专有呼叫控制协议
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电话簿
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自动学习、手动设定
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局域网络接口
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2*以太网络端口，10 BASE - TX Auto - negotiation，RJ-45 Connectors
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电源
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外接电源供应器 / 电压
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100VAC ~ 240AVC ， Frequency 50 / 60 Hz
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耗电量
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70W
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尺寸
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440 mm × 44mm × 254mm
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工作环境
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工作温度
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0° to 50° C ，储存温度： -10° to 70° C
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管理功能
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管理工具
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Web 浏览器，一般电话机，系统终端机， Telent
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IP 地址
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静态地址设定 / 动态地址设定 / 虚拟地址设定 / PPPoE / DHCP
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韧体更新
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FTP
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环境需求
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成员必需为 MOSA 46 Series 、 FONEMOSA 44 Series 、 FONEMOSA 44 PLUS Series 且软件版本需为 1.06 版以上。容量：可设定 256 个成员 。
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说明书
软件版本
相关费率表
促销
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